儿童看病少排队、心理援助热线多“救急”、县域血液透析少奔波、检查检验结果多互认……这些健康服务如何更“实”？今年国家卫生健康委启动2025年卫生健康系统为民服务实事项目，聚焦群众“急难愁盼”。
半年多过去，这些实事进展如何？记者7月18日从国家卫生健康委新闻发布会上获悉，儿科、精神卫生服务、检查检验结果互认和血液透析服务四项工作已取得显著成效，惠及千万家庭。
儿科服务：家门口的“安心医疗”
“以前孩子发烧，半夜开车去市里医院要两小时，现在县医院儿科24小时接诊，10分钟就能到。”家住贵州山区的张女士感慨道。这背后是全国儿科服务网络的快速完善。
儿童健康关乎千万家庭。国家卫生健康委一直致力于健全儿科服务体系，更好提供儿科服务。特别是今年，通过开展相关行动，持续提升儿科服务能力，增强儿科服务的连续性和便利性。
国家卫生健康委医政司副司长李大川介绍，截至6月底，全国已有1877所三级公立综合医院和2936所二级公立综合医院可提供儿科服务，基层医疗卫生机构可提供儿科服务比例超80%。
为破解儿科医疗资源分布不均难题，国家儿童医学中心和区域医疗中心发挥“龙头”作用。
广州市妇女儿童医疗中心党委书记余纳说，该中心通过构建1个中心、5省联动、覆盖50家医疗机构的“1+5+N”跨区域协作网络，指导广东、河南等地建设12个“母子一体化保健中心”，并在广州增城区试点“号源下沉”，将20%的专科号源预留给社区卫生服务中心，引导发热患儿基层首诊，疑难复杂病例绿色上转。
精神卫生服务：为心灵留扇“透气的窗”
“12356热线救了我一命。”北京市民王先生曾因重度抑郁拨打心理援助热线，接线员通过专业干预并联动有关方面，将他从轻生边缘拉回。
首都医科大学附属北京安定医院常务副院长张庆娥介绍，这条24小时热线开通以来，全市共接听市民来电超过2.27万通，平均每天接起约125通，成为无数人的“心理生命线”。
今年5月1日起，全国31个省（自治区、直辖市）12356心理援助热线均已开通运行，各地已累计接听电话近50万通。
让生命活得长久，更要让灵魂活得舒展。
国家卫生健康委将2025年至2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”。目前已有330个地级市、86个直辖市的区县可提供心理门诊服务，324个地级市、80个直辖市的区县可提供睡眠门诊服务；已累计开展国家级、省级和市级的心理健康讲座4664场，受众超过90万人次。
关注精神卫生，各地频出新举措、好实践。以山东为例，当地积极织密心理健康防护网。山东省卫生健康委副主任徐民表示，全省93.4%的县已规范设置心理门诊和睡眠门诊，平均每10万人拥有5.8名精神科医师，连续5年面向基层精防人员开展“惠心千万家”专项培训，培训人数达2.5万人次。
检查检验结果互认：告别“重复检查”的烦恼
“上个月在济南做的CT，到青岛的医院直接认了，省了400多元。”患者刘大爷的便利，得益于山东省检查检验结果互认的深化推进。
徐民介绍，自2022年起，山东省试点推进检查检验结果互认共享工作，经过3年多探索实践，已构建起贯通“省—市—县—乡”四级的检查检验结果互认共享体系。截至目前，1049家医疗机构接入省互认平台，覆盖所有二级以上公立医院，累计互认948万项次，并与北京、天津、河北等地推进省间互认，全省277家医疗机构纳入京津冀鲁互认圈。
全国层面，已有312个地级市互认项目超过200项，同时地市级临床检验专业、放射影像诊断专业的医疗质量控制中心覆盖率分别达到97.8%和93.6%，助力检查检验结果互认质量水平逐步提升。
血液透析服务：县域里的“生命加油站”
每周3次、往返4小时……这是河南新安县肾病患者李先生曾经的透析日常。如今，他在县医院就能治疗，年省费用上万元。
“让患者少跑路、少花钱、少操心，是最大的民生。”河南省新安县副县长孙宏悦介绍，当地先后投入400余万元升级设施，血液透析患者县域就诊率达92%。
全国范围内，常住人口超10万人的县中，已有1614个县可提供血液透析服务，目前还有8个县不能提供血液透析服务，正在加紧推进，其中已有3个县完成血液透析设施配置、5个县完成人员培训。
“我们指导县域提高血液透析服务能力，2657个县级医院已经更新、增配水处理机227台，血液透析机4421台，增配从事血液透析服务人员1470人，服务超过1986万人次。”李大川说。
从儿科诊室的延时服务，到心理热线的深夜值守；从互认报告的“一纸通行”，到血透患者的“少奔波”……半年多来，这些实事的每一步推进，都在为百姓健康护航。
“下一步将继续抓紧推进，确保如期实现全年目标，让群众获得感成色更足。”李大川说。
策划：陈芳
记者：李恒
统筹：吴晶、王敏
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